Este Aviso de Protección de Datos (“Aviso”) establece las bases sobre las cuales Don Pastel con Ruc: 20606101709 Razón Social Pastelería Cubana E.I.R.L (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) puede recopilar, usar, divulgar o procesar de otro modo los datos personales de nuestros clientes de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales (“PDPA”). Este Aviso se aplica a los datos personales en nuestro poder o bajo nuestro control, incluidos los datos personales en posesión de organizaciones que hemos contratado para recopilar, usar, divulgar o procesar datos personales para nuestros fines.
DATOS PERSONALES
1. Tal como se utiliza en este Aviso:
“cliente” significa una persona que (a) se ha puesto en contacto con nosotros a través de cualquier medio para obtener más información sobre cualquier bien o servicio que proporcionamos, o (b) puede, o ha, celebrado un contrato con nosotros para el suministro de cualquier bien o servicio por nuestra parte; y
“datos personales” significa datos, sean verdaderos o no, sobre un cliente que pueda ser identificado: (a) a partir de esos datos; o (b) a partir de esos datos y otra información a la que tengamos o es probable que tengamos acceso.
2. Dependiendo de la naturaleza de su interacción con nosotros, algunos ejemplos de datos personales que podemos recopilar de usted incluyen nombre, dirección residencial, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información financiera.
3. Otros términos utilizados en este Aviso tendrán los significados que se les dan en la PDPA (cuando el contexto así lo permita).
RECOPILACIÓN, USO Y DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES
4. Por lo general, no recopilamos sus datos personales a menos que (a) nos los proporcione voluntariamente usted directamente o a través de un tercero que haya sido debidamente autorizado por usted para divulgarnos sus datos personales (su "representante autorizado") después de que (i) usted (o su representante autorizado) haya sido notificado de los fines para los cuales se recopilan los datos, y (ii) usted (o su representante autorizado) haya brindado su consentimiento por escrito para la recopilación y el uso de sus datos personales para esos fines, o (b) la recopilación y el uso de datos personales sin consentimiento esté permitido o requerido por la PDPA u otras leyes. Solicitaremos su consentimiento antes de recopilar cualquier dato personal adicional y antes de utilizar sus datos personales para un fin que no se le haya notificado (excepto cuando lo permita o autorice la ley).
5. Podemos recopilar y utilizar sus datos personales para cualquiera o todos los fines siguientes:
(a) cumplir obligaciones en el curso o en conexión con nuestra prestación de los bienes y/o servicios solicitados por usted;
(b) verificar su identidad;
(c) responder, gestionar y procesar consultas, solicitudes, peticiones, quejas y comentarios suyos;
(d) gestionar su relación con nosotros;
(e) procesar transacciones de pago o crédito;
(f) cumplir con cualquier ley, reglamento, código de práctica, directriz o norma aplicable, o ayudar en la aplicación de la ley y las investigaciones realizadas por cualquier autoridad gubernamental y/o reguladora;
(g) cualquier otro propósito para el cual usted haya proporcionado la información;
(h) transmitir a terceros no afiliados, incluidos nuestros proveedores de servicios y agentes externos, y autoridades gubernamentales y/o regulatorias pertinentes, ya sea en Perú o en el extranjero, para los fines antes mencionados; y
(i) cualquier otro propósito comercial incidental relacionado con o en conexión con lo anterior.
6. Podemos divulgar sus datos personales:
(a) cuando dicha divulgación sea necesaria para cumplir con las obligaciones en el curso o en relación con nuestra prestación de los bienes y servicios solicitados por usted; o
(b) a terceros proveedores de servicios, agentes y otras organizaciones que hayamos contratado para realizar cualquiera de las funciones con referencia a los fines mencionados anteriormente.
7. Los fines enumerados en las cláusulas anteriores pueden seguir aplicándose incluso en situaciones en las que su relación con nosotros (por ejemplo, de conformidad con un contrato) haya finalizado o alterado de alguna manera, durante un período razonable después (incluido, cuando corresponda, un período que nos permita hacer cumplir nuestros derechos en virtud de un contrato con usted).
CONFIANZA EN LA EXCEPCIÓN DE LOS INTERESES LEGÍTIMOS
8. De conformidad con la PDPA, podemos recopilar, usar o divulgar sus datos personales sin su consentimiento para los intereses legítimos de Don Pastel con Ruc: 20606101709 Razón Social Pastelería Cubana E.I.R.L u otra persona. Al amparo de la excepción de intereses legítimos de la PDPA, Don Pastel con Ruc: 20606101709 Razón Social Pastelería Cubana E.I.R.L evaluará los posibles efectos adversos sobre la persona y determinará que los intereses legítimos superan cualquier efecto adverso.
9. De conformidad con la excepción de los intereses legítimos, recopilaremos, utilizaremos o divulgaremos sus datos personales para los siguientes fines:
a. Detección y prevención de fraudes;
b. Detección y prevención del uso indebido de los servicios; y
c. Análisis de redes para prevenir fraudes y delitos financieros y realizar análisis crediticios.
Los fines enumerados en la cláusula anterior podrán seguir aplicándose incluso en situaciones en las que su relación con nosotros (por ejemplo, de conformidad con un contrato) haya finalizado o alterado de alguna manera, durante un período razonable después de ello.
RETIRAR SU CONSENTIMIENTO
10. El consentimiento que usted proporciona para la recopilación, uso y divulgación de sus datos personales seguirá siendo válido hasta que usted lo retire por escrito. Puede retirar su consentimiento y solicitarnos que dejemos de recopilar, usar y/o divulgar sus datos personales para cualquiera o todos los fines enumerados anteriormente enviando su solicitud por escrito o por correo electrónico a nuestro Responsable de Protección de Datos a los datos de contacto que se proporcionan a continuación.
11. Tras recibir su solicitud por escrito para retirar su consentimiento, es posible que necesitemos un tiempo razonable (dependiendo de la complejidad de la solicitud y su impacto en nuestra relación con usted) para procesar su solicitud y para notificarle las consecuencias de que accedamos a la misma, incluidas las consecuencias legales que puedan afectar sus derechos y obligaciones ante nosotros. En general, intentaremos procesar su solicitud dentro de los veinte (20) días hábiles posteriores a su recepción.
12. Si bien respetamos su decisión de retirar su consentimiento, tenga en cuenta que, según la naturaleza y el alcance de su solicitud, es posible que no estemos en condiciones de seguir prestándole nuestros bienes o servicios y, en tales circunstancias, le notificaremos antes de completar el procesamiento de su solicitud. Si decide cancelar su retiro del consentimiento, infórmenos por escrito de la manera descrita en la cláusula 8 anterior.
13. Tenga en cuenta que retirar el consentimiento no afecta nuestro derecho a seguir recopilando, usando y divulgando datos personales cuando dicha recopilación, uso y divulgación sin consentimiento esté permitida o requerida por las leyes aplicables.
## ACCESO Y CORRECCIÓN DE DATOS PERSONALES
14. Si desea realizar (a) una solicitud de acceso a una copia de los datos personales que tenemos sobre usted o información sobre las formas en que usamos o divulgamos sus datos personales, o (b) una solicitud de corrección para corregir o actualizar cualquiera de sus datos personales que tenemos sobre usted, puede enviar su solicitud por escrito o por correo electrónico a nuestro Oficial de Protección de Datos a los detalles de contacto que se proporcionan a continuación.
15. Tenga en cuenta que se puede cobrar una tarifa razonable por una solicitud de acceso. En ese caso, le informaremos de la tarifa antes de procesar su solicitud.
16. Responderemos a su solicitud tan pronto como sea razonablemente posible. En general, nuestra respuesta será dentro de los veinte (20) días hábiles. Si no podemos responder a su solicitud dentro de los treinta (30) días posteriores a la recepción de su solicitud, se lo informaremos por escrito dentro de los treinta (30) días posteriores al momento en que podremos responder a su solicitud. Si no podemos proporcionarle ningún dato personal o realizar una corrección solicitada por usted, generalmente le informaremos los motivos por los cuales no podemos hacerlo (excepto cuando no estemos obligados a hacerlo según la PDPA).
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
17. Para proteger sus datos personales del acceso, recopilación, uso, divulgación, copia, modificación, eliminación no autorizados o riesgos similares, hemos introducido medidas administrativas, físicas y técnicas apropiadas, como la recopilación minimizada de datos personales, controles de acceso y autenticación (como buenas prácticas de contraseñas, necesidad de base para la divulgación de datos, etc.), cifrado de datos y parches regulares del sistema operativo y otro software.
18. Sin embargo, debe tener en cuenta que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Si bien no se puede garantizar la seguridad, nos esforzamos por proteger la seguridad de su información y revisamos y mejoramos constantemente nuestras medidas de seguridad de la información.
EXACTITUD DE LOS DATOS PERSONALES
19. Generalmente nos basamos en los datos personales que nos proporciona usted (o su representante autorizado). Para garantizar que sus datos personales estén actualizados, completos y precisos, le rogamos que nos informe si se producen cambios en sus datos personales informando a nuestro Responsable de Protección de Datos por escrito o por correo electrónico a los datos de contacto que se indican a continuación.
CONSERVACIÓN DE DATOS PERSONALES
20. Podremos conservar sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir el propósito para el que fueron recopilados, o según lo requieran o permitan las leyes aplicables.
21. Dejaremos de conservar sus datos personales, o eliminaremos los medios por los cuales los datos pueden asociarse con usted, tan pronto como sea razonable suponer que dicha retención ya no sirve al propósito para el cual se recopilaron los datos personales, y ya no es necesaria para fines legales o comerciales.
RESPONSABLE DE PROTECCIÓN DE DATOS
22. Puede ponerse en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos si tiene alguna consulta o comentario sobre nuestras políticas y procedimientos de protección de datos personales, o si desea realizar alguna solicitud, de la siguiente manera:
Whatsapp: +51 987274373
Dirección de correo electrónico: admin@donpastel.pe
EFECTO DEL AVISO Y CAMBIOS AL AVISO
23. Este Aviso se aplica junto con cualquier otro aviso, cláusula contractual y cláusula de consentimiento que se aplique en relación con la recopilación, uso y divulgación de sus datos personales por nuestra parte.
24. Podemos revisar este Aviso de vez en cuando sin previo aviso. Puede determinar si se ha realizado alguna revisión consultando la fecha en la que se actualizó este Aviso por última vez. Su uso continuo de nuestros servicios constituye su reconocimiento y aceptación de dichos cambios.
Fecha de entrada en vigor: 29/06/2022
Última actualización: 01/01/2025
